Politica di rimborso e reso

Su Inmybag il reso è sempre gratuito. Puoi effettuare il reso del tuo articolo per qualunque motivo, purché siano rispettate le seguenti condizioni:

• La richiesta di reso deve essere effettuata entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

• I prodotti dovranno essere spediti entro 7 giorni dal momento della richiesta di reso.

• I prodotti devono essere in condizioni pari a quelle originali, con tutti i cartellini di sicurezza attaccati.

• L’imballaggio dovrà garantire un trasporto sicuro da mantenere integro il prodotto durante tutte le fasi del trasporto.

(Rif. D. Lgsl. 206/2005)

Per effettuare il reso dell’articolo:

• Prepara il tuo pacco, preferibilmente nella confezione originale e allega la bolla di accompagnamento. Se non trovi la bolla di accompagnamento, SCRIVICI a info@inmybag.it e provvederemo a darti tutte le informazioni.

• Pianifica con il nostro Servizio Clienti, che ti contatterà in seguito alla richiesta di reso, una data utile per il ritiro del prodotto.

• Attendi il Corriere per il ritiro, ricordati di stampare la lettera di vettura da apporre sul pacco per la spedizione.

TEMPI E MODALITA’ DI RIMBORSO

Inmybag prenderà in consegna i prodotti resi ed effettuerà i controlli qualitativi atti a verificarne l’effettiva non conformità. Il rimborso verrà effettuato mediante il riaccredito delle somme pagate dal cliente per l’acquisto dei prodotti in funzione della modalità di pagamento utilizzata. 

Il rimborso avverrà entro 14 giorni a partire dalla data del ritiro del reso da parte del corriere. Il tempo effettivo per il riaccredito dell’importo speso dipenderà dalla modalità di pagamento utilizzata e dalle tempistiche della propria banca. In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

PER MAGGIORI INFORMAZIONI, CONTATTACI